2009 FTI-Touristik München Arbeitgeber-Zeugnis 2005 Fortbildung Online-Entwickler Macromedia München Abschluss-Zertifikat 2002 baynet Virtueller Marktplatz Bayern Arbeitgeber-Zeugnis 2002 Fortbildung "Schreiben für das Internet" Abschluss-Zertifikat 2001 Fortbildung "Train the Trainer" Tiscover certificate 2001 Fortbildung "Electronic Marketing & Sales" Wildner Trainingssysteme München Abschluss-Zertifikat 1999 MAYA-TRAVELS J. Caspary Arbeitgeber-Zeugnis 1987 Ausbildung Reiseverkehrskauffrau IHK-Prüfung 1984 Studium Germanistik und Anglistik Staatsexamen 1977 Schulabschluss Abiturzeugnis